تحلیل عملکرد فروش و محصول

راهکار زیج برای تحلیل سبد خرید مشتریان چیست؟

زیج با انجام تمام تحلیل‌های لازم،  یک گزارش کاربردی از نحوه تعامل مشتریان با محصولات شما و روابط معنی‌دار بین کالاهای خریداری شده در قالب یک داشبورد حرفه­ای و شفاف ارائه می­‌کند.

با ارائه مثال‌­هایی کاربرد تحلیل سبد خرید مشتریان را بهتر درک می­‌کنید:

یک فروشگاه مواد غذایی که داده‌های خرید مشتری را ارزیابی می‌کند تا بفهمد کدام کالاها معمولاً با هم خریداری می‌شوند، یک مثال واقعی از تحلیل سبد خرید است. در این بررسی، مشتریانی که “نان” می­‌خرند ممکن است “کره بادام زمینی”، “شیر” و “موز” هم بخرند. با کشف این موضوع، صاحب فروشگاه ممکن است تغییراتی را برای بهبود فروش این محصولات انجام دهد، مانند چیدن آن­‌ها در قفسه‌­های نزدیک به یکدیگر یا ارائه تخفیف هنگامی که مشتریان هر چهار کالا را با هم خریداری می‌کنند.

مثال دیگر یک فروشگاه آنلاین است که داده­‌های خرید مشتری را تحلیل می­‌کند تا ببیند کدام کالاها اغلب با هم خریداری می‌­شوند. این بررسی نشان می­‌دهد که مشتریانی که لپ‌تاپ می‌خرند، ماوس پد و هارد دیسک اضافی را نیز خریداری می‌کنند. با این اطلاعات، صاحب فروشگاه آنلاین ممکن است بسته‌های محصول هدفمند ارائه نماید و یا فرصت‌هایی را برای افزایش فروش ایجاد کند، مانند ارائه یک سبد شامل لپ‌تاپ، پد ماوس، هارد اکسترنال و ضمانت‌نامه طولانی.

یک سازمان مراقبت­‌های بهداشتی از ابزار تحلیل سبد خرید استفاده می­‌کند تا مشخص شود بیمارانی که به طور مکرر مبتلا به دیابت تشخیص داده می­‌شوند، فشار خون و کلسترول بالا هم دارند. بر اساس این اطلاعات، سازمان یک برنامه مراقبتی از این سه شرایط ایجاد می‌­کند که منجر به بهبود نتایج بیمار و کاهش هزینه­‌های مراقبت­‌های بهداشتی می‌­شود.

زیج، ابزار تحلیل داده­‌های سبد خرید مشتریان را در حوزه‌­های متنوع از جمله صنعت خرده فروشی، کسب وکارهای الکترونیک، مراقبت­‌های بهداشتی و خدمات مالی و بانکداری به کار می­‌گیرد تا در بالاترین دقت، شفاف‌­ترین شکل و بالاترین سرعت، گزارشی کاربردی از نتایج تحلیل سبد خرید مشتریان را در دسترس سازمان­‌ها و کسب وکارهایی قرار دهد که جلب رضایت و وفاداری مشتری و همچنین افزایش درآمد برایشان حیاتی است.